Regels en wetten web winkel.......

Merk vaak dat er onduidelijkheid is over de wetgeving van web winkels.

Velen geven hun gegevens niet bloot,zodat je niet weet met wie je zaken doet,waar degene woont wat het telefoonnr enz is.

Toch zijn er duidelijke regels en wetten waaraan je je moet houden.

Wetgeving


Ben je ondernemer met een webwinkel, oftewel biedt je via internet producten of diensten aan? Dan zijn er in de wetgeving een aantal verplichtingen vastgelegd waar je je aan moet houden. Dit is gedaan om het vertrouwen van de consument in elektronische winkels te vergroten. De verplichtingen vormen een extra bescherming voor klanten van webshops omdat deze bij het kopen van producten de verkoper niet in levende lijve ontmoeten. Meer over geschillen tussen webwinkels en klanten vind je hier.

Een van de plichten houdt in voldoende informatie over je bedrijf en de voorwaarden te verstrekken. Deze regels moeten de consument meer duidelijkheid bieden om te voorkomen dat ze ongewild producten aanschaffen, of producten kopen die ze eigenlijk helemaal niet willen hebben.

Informatie op website

Als webwinkelier ben je verplicht de bezoekers van je website tijdig te informeren wie je bent en hoe je zaken doet. Deze informatie moet duidelijk op de website vermeld staan en voor begrijpbaar zijn. De volgende gegevens ben je verplicht te vermelden:

naam onderneming;

adres onderneming ;

telefoonnummer (en faxnummer);

e-mailadres;

registratienummer Kamer van Koophandel;

(tekst afkomstig van het Internet over regel geving webwinkels)
uiteraad geld ook ruilen enz maar die voorwaarden staan meestal wel vermeld.

Als we als webwinkels nu allemaal houden aan deze wetten,is het voor de klant ook duidelijk

bij wie hij/zij koopt.

Zo is iedereen erbij gebaat.

 

Een fijne dag allemaal ,groetjes Karin